DERECHOS LEGALES DE LA INFORMATICA

DERECHOS DE LA INFORMATICA

El derecho informático, ha sido analizado desde diversas perspectivas. Por un lado el Derecho Informático se define como un conjunto de principios y normas que regulan los efectos jurídicos nacidos de la interrelación entre el Derecho y la informática. Por otro lado hay definiciones que establecen que es una rama del derecho especializado en el tema de la informática, sus usos, sus aplicaciones y sus implicaciones legales. El término "Derecho Informático" (Rechtinformatik) fue acuñado por el Prof. Dr. Wilhelm Steinmüller, académico de la Universidad de Regensburg de Alemania, en los años 1970.[1] Sin embargo, no es un término unívoco, pues también se han buscado una serie de términos para el Derecho Informático como Derecho Telemático, Derecho de las Nuevas Tecnologías, Derecho de la Sociedad de la Información, Iuscibernética, Derecho Tecnológico, Derecho del Ciberespacio, Derecho de Internet, etc.
Se considera que el Derecho Informático es un punto de inflexión del Derecho, puesto que todas las áreas del derecho se han visto afectadas por la aparición de la denominada Sociedad de la Información, cambiando de este modo los procesos sociales y, por tanto, los procesos políticos y jurídicos. Es aquí donde hace su aparición el Derecho Informático, no tanto como una rama sino como un cambio.[2]

CARACTERISTICAS DE UN CONTRATO INFORMATICO

Los contratos informáticos presentan características especiales debido al tecnicismo de sus términos y su aplicación a un campo en constante desarrollo y expansión, en donde no solo jugarán un papel preponderante los conocimientos jurídicos de las partes, sino también las cuestiones técnicas que rodean al acuerdo, las que deberán analizarse a los fines de enfocar los derechos y obligaciones que se plasmarán en distintas cláusulas contractuales.
Dada las diversas modalidades de comercialización del software y del hardware, será de vital importancia estudiar cuestiones relativas a la propiedad intelectual, licencias, confidencialidad, obligaciones de medio y resultado, y cuestiones propias del entorno tecnológico en que operarán, a fin de lograr el éxito del contrato.Las modalidades contractuales de mayor uso en la actualidad, son:
-Contratos de software (software propietario y open software). Licencias. Desarrollo a medida.
-Contrato de instalación llave en mano de sistemas informáticos (software y hardware)
-Contrato de Escrow o garantía de acceso al código fuente
- Contrato de outsoursing con objeto informático.
- Contratos de internet: Web services Uso de contenidos. Publicidad. Proveedores de Servicios de internet.

CLAUSULAS DE UN CONTRATO INFORMATICO

CLAUSULAS DEL CONTRATO

Algunos de los elementos que resaltan de este tipo de contratos son los siguientes:
1. Objeto. Es decir, las modalidades de los derechos y obligaciones respecto a los bienes o servicios informáticos.

2. Duración y rescisión. Es el término de vigencia del contrato, el cual podrá verse interrumpido en caso de trasgresión de cláusulas por alguna de las partes.

3. Precio. Caracterizado éste por ser justo, verdadero y en dinero.

4. facturación y pago. Los cuales tendrán lugar de acuerdo con las consignas particulares establecidas por mutuo acuerdo.

5. Control, supervisión y acceso. Recaen en la responsabilidad de los usuarios, a fin de que las actividades informáticas se den en las condiciones más favorables sin injerencias internas o externas inadecuadas.

6. Asistencia y formación. Todo esto a fin de que las mencionadas actividades informáticas se den en los términos más atingentes, evitando de esta manera probables actitudes negligentes o impropias por falta de un conocimiento técnico pertinente por parte del usuario.

7. Propiedad de los programas. En virtud de la ausencia de un adecuado régimen regulador respecto a los programas de cómputo.

8. Protección material de la información. Esto es el caso de aquella información propiedad del usuario que esté bajo resguardo del proveedor, a fin de desarrollar un programa.

9. Secreto y confidencialidad. Esto es en cuanto a las informaciones que se provean por ambas partes con motivo de la celebración del contrato.

10. Responsabilidad y garantías. Aquellas obligaciones inherentes a la firma de un contrato, en este caso informático.

11. Disposiciones generales. Tales como la no cedibilidad de las obligaciones, preeminencia del contrato sobre otros documentos, incumplimiento del contrato en caso de nulidad, necesidad de anexos, etc.

12. Cláusulas diversas. Son aquellas que se refieren a un concepto en especial y que las partes convienen insertar para crear una mejor relación contractual.

TIPOS DE CONTRATOS

TIPOS DE CONTRATOS

Existen dos tipos de contratos informáticos fundamentales: aquellos referidos a los bienes (equipos, periféricos, dispositivos, etc.) y aquellos referidos a los servicios (asistencia, formación, mantenimiento, programas, etc.)
Dichas prestaciones serán pactadas bajo las condiciones de las categorías jurídicas contractuales más conocidas como es el caso de la compraventa, arrendamiento, prestación o prestación de servicios.
Algunos tipos de contratos son:
· Contrato de material o de sistema;
· Compatibilización de equipos y programas;
· Servicios y aprovisionamiento de refacciones;
· Contratos de programa-producto;
· Adquisición de programas;
· Licencia de uso de programas;
· Desarrollo de programas;
· Análisis y tratamiento de datos;
· Contratos de mantenimiento;
· Contratos de asesoría;
· Contrato de formación o capacitación, etcétera.

CARACTERES PARTICULARES

2. Caracteres particulares
A) PARTES

Las partes intervinientes son sujetos de derechos y obligaciones y son catalogados bajo las consideraciones de proveedores y usuarios.

Proveedores
Son aquellos encargados de la prestación de dar y hacer y fundamentalmente constituidos por los constructores, distribuidores y vendedores de equipos, así como los prestadores de servicios informáticos; algunas de sus principales obligaciones y derechos son las siguientes:
· Salvaguardar los intereses de cu cliente así como proporcionarle consejo e información;
· Cumplir con los términos de entrega o prestación del servicio;
· Garantizar sus productos y servicios;
· Realizar convenientemente el estudio de viabilidad en caso de serle solicitado;
· Actuar con propiedad y buena fe ante los intereses del usuario;
· Recibir el pago por la prestación realizada, etc.
Cabe mencionar que no todos los proveedores informáticos se sujetan a estos lineamientos, por lo que en muchas ocasiones se suscitan conflictos con la contraparte.

Usuario
Estos son aquellos que reciben la prestación de da o hacer por parte de los proveedores, y están constituidos por el sector público y privado en sus diferentes niveles. Entre sus principales derechos y obligaciones tenemos:
· Informarse adecuadamente respecto de las implicaciones generadas al firmar este tipo de contratos;
· Determinar de manera precisa sus necesidades susceptibles de automatización, así como sus objetivos;
· Capacitar apropiadamente a su personal respecto al bien o servicio informático a recibir;
· Aceptar y recibir la prestación requerida, siempre que esté dentro de los términos pactados;
· Respetar los linimientos puestos por el proveedor respecto al modo de empleo del material o los programas de cómputo;Pagar el precio convenido según las modalidades ijadas entre las partes

PRINCIPIOS DE UN CONTRATO INFORMATICO

LOS PRINCIPIOS DE UN CONTRATO INFORMATICO SON:

1.En cuanto a las Partes, en primer lugar debe destacarse las diferencias existentes entre ambos contratantes. El proveedor (como término genérico) de bienes o servicios informáticos, no solamente se encuentra, por regla general, en una posición económicamente más fuerte que la del usuario (también utilizado en forma genérica), sino que además, y esta es una de las características propias de este tipo de contrato, sus conocimientos técnicos suelen estar muy distanciados.

2.Este desequilibrio lleva con cierto habito, a la creación de contratos de adhesión, en los que la colaboración negocial y bilateralidad propia de todo tipo contractual, queda muy mediatizada. El usuario no interviene en igualdad de condiciones en la gestación del contrato, sino que se limita a aceptarlo tal cual como se le ofrece-impone.

Por su Naturaleza, se ha observado que este tipo contractual se presenta como un modelo de abusos, por acciones u omisiones, que pueden llegar a viciar el contrato. El intentar amparase en la autonomía de la voluntad, art.1159 del Código Civil, "Los contratos tienen fuerza de ley entre las partes. No pueden revocarse sino por mutuo consentimiento o por las causas autorizadas por la ley"; no puede justificar todo tipo de cláusula contractual, pues no es sólo una falacia, sino que va en contra de la propia bilateralidad del artículo antes citado.

3.Por sus Elementos de validez, como en todo tipo de contrato, las posiciones de los contratantes son opuestas, pero concurrentes en su perfección (art. 1137 del C.C) " el contrato se forma tan pronto como el autor de la oferta tiene conocimiento de la aceptación de la otra parte". El usuario parte de su intención de contratar un resultado, frente a la opinión del proveedor que oferta un funcionamiento en abstracto. Ciertamente, parece lógico inclinarse por la contratación con miras a un resultado. Se solicita un sistema informático, por unas necesidades que quieren solventarse, pero se debe ser consciente, que en esta materia, la perfección indiscutible y la garantía absoluta de un resultado, se complican a medida que la solicitud es más compleja. Por tanto, se entiende que es característica propia de la contratación informática, la búsqueda de un resultado dentro de parámetros lógicos y naturales, sin permitir al usuario la exigencia de un resultado ideal e inalcanzable, ni al proveedor de una discreción y arbitrariedad que llevarían a la propia inexistencia del contrato

4.En atención a las Prestaciones, otra nota característica de este tipo de contrato es la diversidad de las prestaciones. Diversidad de prestaciones que se complica en el momento en que la contratación deja de centrarse en un bien o servicio, para incluir una pluralidad de prestaciones. Así encontramos, no sólo la posibilidad, sino la habitual presencia de múltiples prestaciones englobadas en un solo contrato, o bien múltiples contratos, sobre diversas prestaciones interconectadas. (14)

TERMINOLOGIA DE REFERENCIA INFORMATICA

A ADSL: Asymmetric Digital Subcriber Line, Línea de abonado digital asimétrica, es una línea de transmisión de datos de alta velocidad, nos permite conectarnos a Internet a alta velocidad, en el ADSL se diferencian en la misma linea: Un canal analógico telefónico convencional (RTB) Dos canales asimétricos de comunicación de alta velocidad, uno de subida y otro de bajada (Descarga). Las velocidades de bajada son superiores a las de subida, de ahi que sean asimetricas, las mas normales son: 256/128 Kbps 512/128 Kbps 1024/128 Kbps 2048/300 Kbps AUI: Asociación de usuarios de Internet .
B
Banda Ancha: Es el término que se usa para denominar un tipo de velocidad en Internet más alta que la que ofrecen los modem
bit: bit, unidad minima de informacion .
bite: Byte, equivale a 8 bits .
C CD-R y CD-RW : Formato comun de CDs grabables y regrabables, todas las grabadoras de DVD sn compatibles con este sistema, es el mas utilizado . Cliente: Es el que consume la información, en un proceso de comunicación entre 2 ordenadores, uno genera la información (Servidor) y el otro la consume (Cliente).
COMPRESION: Proceso mediante el cual conseguimos reducir un archivo, si hablamos de video digital a 320 x 240 pixeles con 16 bits, que es una resolucion baja, nos ocuparia 12 Gbytes por hora de grabacion, si lo comprimimos meteriamos la informacion en un CD de 650-700 Mbytes .
D Doble Capa: Se aplica a los DVD con una capacidad de 8,5 Gbytes (120 minutos), que es casi el doble de la de un DVD normal de 4,7 Gbytes.
DVD-RW: Disco regrabable muchas veces (hasta 1.000) y una capacidad de 4,7 Gbytes,sistema apadrinado por Pioneer y el comite DVD Forum . Gbytes que se basa en el formato DVD+R.
DVD-RAM: Disco regrabable muchas veces (hasta 100.000), de una cara y una capacidad de 4,7 Gbytes o de dos caras con 9,4 Gbytes,fue el primer formato de CDs grabables en un PC, es lento y no compatible con los DVD domesticos, hoy en dia no se usa .
E E-BOOKS: Libros Electrónicos .
ETHERNET: Es una manera de comunicar PC próximos, usa una sola linea de comunicacion , lo cual no quiere decir que se use un solo cable ya que puede ser con varios cables, para añadir un nuevo dispositivo a la red nos basta con configurarlo y comenzara a funcionar de inmediato .
F FAQ: Frequently Asked Questions, Preguntas mas Frecuentes .
Firewire: Cable de Fuego,es un bus de periféricos de gran velocidad (400 Mbps), se le conoce como IEEE 1394 (norma que lo regula), permite el enchufe en caliente de hasta 63 dispositivos conectados en serie y alcanza por ahora velocidades parecidas al USB 2.0.
G Gb: Gigabyte, equivale a 1024 Mb .
GPRS: General Packet Radio Service, Servicio General de Radio por Paquetes, su velocidad es de 50 Kbps.
H Hacking Tool: Programa que puede usar un hacker para controlar un PC afectado y obtener información o lanzar ataques de denegación de servicios etc.
HyperThreading: Es la tecnología que incorporan los últimos Pentium 4 y gracias al cual los procesadores trabajan como si fuesen dos ya que son capaces de ejecutar varias tareas a la vez al mismo tiempo.
I IAP: Internet Access Provider, Proveedor de Acceso a Internet . IRC: Internet Relay Chat, Charla Interactiva en Internet . J JEPG: Joint Photographic Experts Group, Formato JPG para Imágenes.
JITTER: Son los errrores que se producen en la grabacion, al grabar se hacen pequeñas marcas o pits y espacios sin marcas o lands, la longitud de estas marcas es esencial para distinguirlas, como la grabacion no es un proceso perfecto puede que no se reconozcan bien y ello puede producir errores.
K Keyloggers: Programa que guardan en un archivo de texto nuestras secuencias de teclado.
Kb: Kilobyte, equivale a 1024 bytes . L LAN: Local Area Network, Red de Área Local, son las redes de casa o de la oficina .
Licencias: Se refiere a las licencias de uso de los programas, y pueden ser: Freeware: Son aplicaciones totalmente gratuitas,los que crean estos programas lo que buscan es la maxima difusion de su trabajo y no un beneficio economico, aunque tambien tenemos empresas comerciales que crean programas de este tipo.
M Malware: Malicious Software, es cualquier programa o documento perjudicial para el ordenador.
MAN: Metropolitan Area Network, son redes que cubren un area mayor que las LAN y menor que las WAN . Mb: Megabyte, equivale a 1024 Kb .
N NAVEGADOR: Programa que nos permite navegar por Internet, tambien se le conoce como Browser .
O Overclocking: La velocidad de proceso de un procesador depende de la frecuencia con que realice las operaciones (se mide en megahercios) y el numero de instrucciones que es capaz de procesar por cada ciclo (que es inamovible), si podemos modificar el primero si aumentamos anormalmente su frecuencia y a esto es a lo que llamamos overclocking, esto puede ser peligroso ya que estamos forzando el dispositivo,el overclocking se puede hacer desde la BIOS si es que la placa lo soporta.
P PIN: Personal Indentification Number, Número Personal de Identificación .
PROTOCOLO: Es un lenguaje definido que permite que varios ordenadores cambien informacion entre si independientemente de la plataforma con la cual trabajen . R RDSI: Red Digital de Servicios Integrados, su velocidad es de 64 Kbps .
RJ-45: Es un tipo de conexion parecida a la del telefono solo que de mayor tamaño y que se usa para unir dos PC en una red .
Router: Es el aparato que nos permite conectar uno o varios PC's a Internet, a traves de el podemos hacer pequeñas redes de ordenadores y compartir la conexión a Internet para todos.
S Serial ATA: es una nueva interfaz de conexion serie para discos duros y unidades opticas modernas, poseee una velocidad de transferencia superior a la conexion paralela IDE puesto que consigue hasta 150 Mbps. y consumiendo menos energia ya que solo necesita 250 mv en lugar de los 5 voltios de la IDE.
SERVIDOR: Es el que genera la información, en un proceso de comunicación entre 2 ordenadores, una genera la información (Servidor) y el otro la consume (Cliente)
SO: Sistema Operativo, programa mediante el cual funciona el PC .
SPAM: Correo electrónico no solicitado, es el correo basura .
T TELNET: sistema por el cual se consigue acceso remoto a un Pc en calidad de terminal.
TI: Tecnologia de la Informacion .
TIC: Tenologías de la información y las Comunicaciones .
U UNIDAD o DISCO: Es donde podemos almacenar los datos, pueden ser: Fisicos, son los discos duros del PC. V Video Compuesto: Es el tipo de señal de video que se utiliza para transmitir imágenes mediante cable, los colores que componen la imagen van por el mismo sitio de forma mixta, funciona mediante señales de componentes RGB (Rojo, Verde y Azul), funciona peor que el S-Video
VELOCIDAD: Se usa para indicar el tiempo que nos tarda por ejemplo una grabacion, asi en DVD 1X son 1.380 MB/s, con lo cual 2,4 serian 3.312 KB/s, 4X serian 5.520 KB/s y 8X serian 11.040 MB/s.
VoIP: Voice Over Internet Protocol, Voz sobre IP, es un sistema de comunicacion mediante el Pc y que nos transmite la voz a traves del protocolo IP, al ser una transmision de datos si tenemos cuota fija de internet no pagamos por dicha comunicacion, hoy existen ya telefonos VoIP tipo WiFi que permiten llamar gratis con programas como Skype sin tener que conectar el PC.
W WAN: Wide Area Network, Red de Área Extensa . War Chalking: Es la práctica que consiste en ir con un móvil y una antena Wifi en un coche para ir rastreando puntos de acceso desprotegidos para así obtener una conexión a Internet barata y a veces rápida.
Y YModem: Es un protocolo de corrección de errores para los modems.
Z Zócalo: Es el lugar de la placa madre donde se aloja el micro.